Asigurarea Calităţii – Quality Assurance, Vol. XIV, Issue 54, April-June 2008 Asigurarea Calităţii – Quality Assurance, Vol. XIV, Issue 54, April-June 2008 Quick View Table of Contents Un OM pentru istoria calităţii. Seniorul calităţii mondiale Joseph M. Juran a trecut în eternitate Ioan C. Bacivarov Improving Innovation in Business Processes Management of East-European SME’s – PIM Dario Agalbato, Tatiana Chirosca, Alessandro Sioili, Daniela Guarnieri From an Employees’ Concept of Satisfaction to the Construction of a Measurement (I) Rémy Gautier, Stéphanie Ibanez, David Ouahnouna Metode clasice şi moderne utilizate în sistemul de management al energiei electrice Petruţa Mihai, Claudia L. Popescu, Mihai O. Popescu Quality Management. A Longitudinal Approach (I) Ton van der Wiele, Alan Brown